Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Philippe Librero, hypnothérapeute, dont le siège social est situé au 37 Rue Jouanin, 31860 Pins-Justaret, et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet philippelibrero.fr (ci-après dénommé « le site »). En validant sa commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

Article 2 : Services Proposés

Philippe Librero propose à la vente sur son site :

Des consultations d’hypnothérapie en ligne et en cabinet.

Des formations et ateliers en ligne ou en présentiel.

Des livres et supports pédagogiques liés à l’hypnothérapie.

Article 3 : Commande

La commande peut être effectuée directement sur le site. Le client doit fournir des informations exactes lors de la commande. Philippe Librero se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Article 4 : Tarifs

Les prix des services et produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Philippe Librero se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 : Modalités de Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou via une plateforme de paiement sécurisée. La totalité du paiement doit être effectuée avant la livraison des services ou des produits.

Article 6 : Livraisons et Prestations

6.1 Consultations

Les consultations en ligne sont réalisées via une plateforme de visioconférence, et les consultations en cabinet se déroulent à l'adresse de Philippe Librero. La prise de rendez-vous est obligatoire.

6.2 Formations et Ateliers

Les formations et ateliers peuvent être dispensés en ligne ou en présentiel. Les modalités spécifiques sont indiquées dans la description de chaque formation ou atelier.

6.3 Livres et Supports Pédagogiques

Les livres et supports sont livrés sous format numérique (PDF, e-book) ou physique selon l'option choisie. La livraison des supports physiques est limitée à la France métropolitaine et les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire.

Article 7 : Rétractation et Annulation

7.1 Droit de Rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

7.2 Annulation des Consultations

Toute annulation de consultation doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance. À défaut, la consultation sera due et facturée.

7.3 Annulation des Formations et Ateliers

Les inscriptions aux formations et ateliers peuvent être annulées sans frais jusqu'à 7 jours avant la date de l'événement. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

Article 8 : Responsabilité

Philippe Librero ne saurait être tenu responsable de toute utilisation non conforme des services et produits vendus sur le site. En cas de défaut de conformité ou de vices cachés, la responsabilité de Philippe Librero sera limitée au remboursement ou au remplacement du produit ou service concerné.

Article 9 : Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site, incluant textes, images, vidéos, logos, et autres éléments, sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle et appartiennent exclusivement à Philippe Librero ou à ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

Article 10 : Données Personnelles

Philippe Librero s'engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à la réglementation en vigueur. Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation commerciale. Les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de leurs données.

Article 11 : Litiges

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le litige.

Article 12 : Modification des CGV

Philippe Librero se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne et ne s’appliqueront qu’aux commandes passées postérieurement à la modification.

Article 13 : Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, veuillez contacter :

Philippe Librero

Adresse : 37 Rue Jouanin, 31860 Pins-Justaret, France

Email : bonjour@philippelibrero.fr

Téléphone : +33 6 77 59 60 49